来网企业门户Portal(EIP)

  “企业信息门户”((Enterprise Information Portal))是为用户提供单一入口,使用户能够按照个性化需求,提取存储在企业内部和外部的信息,从而便于进行商业决策的应用程序,它融合了商业智能、内容管理、数据仓库/集市、数据管理等一系列用于管理、分析、发布信息的软件程序。

  从功能上说,来网的Portal主要提供以下的内容:

  1. 通过Portal,可以由用户自己定义个性化的界面。
  2. 通过改造原有的人力资源管理系统,彻底解决了一般门户产品只是实现单点登陆这样治标不治本的方式。
  3. 通过统一消息平台,实现了消息机制的统一,并且实现了即时消息。
  4. 整合各种应用软件系统,包括第三方的软件系统,使员工、供应商、客户、合作伙伴、经销商、服务商通过门户统一起来。
  5. 企业能够动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息,实现信息和知识的收集、分析、增值和共享。
  6. 通过数字证书系统,实现真实身份的验证,取代传统签名。

系统特性:

  • 标准和开放:遵循Portal开放策略和统一框架,充分考虑企业信息化建设过程中业务发展的需要,为企业提供持续发展的空间,在同一个平台上建立不同的portal应用服务。
  • 智能搜索和个性化:个性化规则引擎和智能推荐引擎,为用户提供个性化服务。
  • 迅速集成:以商业流程和企业应用为核心,无缝隙地集成商业流程中功能不同的应用模块。
  • 多层体系:遵循多层Web应用架构,提供先进的开放性、稳定性和可扩展性。
  • B/S结构体系:基于浏览器的界面便于管理和操作。

来网门户(Portal)应用案例1---企业综合门户

   该企业已经购买了多套的管理软件,正在为这些越来越多的不同厂家的软件系统而烦恼,存在以下问题:

  • 数据不统一
  • 很多员工还需要记住很多个不同的登陆网址和登陆帐号,很不方便
  • 多个系统累加起来有多达500个菜单,而这些菜单之中对于某个员工来说他只需要访问其中的32个菜单,而为了访问这32个菜单他需要用不同的帐号密码分别登陆多个不同的系统,然后从那些多层的菜单中去一层层打开,然后找到需要的对象,这消耗了大量的时间,对于每天频繁地重复的工作来说,这很容易让人觉得厌烦,员工最需要的就是----只登陆一个地方,然后就看到自己所需要的全部东西,无论这些东西是多少家厂家的产品结合起来的!
  • 用户希望把某些权限的管理统一起来,以提高安全性。
  • 由于系统太多,要么造成工作重复,要么造成工作遗漏。

该企业最后采用来网的门户技术来解决该问题,最后只需要一个统一的地方登陆即可,即单点登陆。下图为示例:

来网门户portal(EIP)


来网门户(Portal)应用案例2---统一用户和组织架构

  某大型企业的信息管理系统很多,但是每套都有独立的用户管理和权限体系,出现了很多管理上的漏洞。例如部门经理在工作流系统中有权审批3000元以下的报销,及1天以内的请假申请,但是人事管理却在人力资源管理系统中进行,当人力资源管理部门把部门经理的职位进行了调整之后,但是在工作流系统中不能及时反应出来,必须要系统管理员去人工重新授权,这就肯定有时间差,造成了很大的漏洞,而且从管理的角度上来说也是不合理的,一般的系统管理员根本就不应该去管理这些和人事变动有关的事情。

  每个系统都是不同的供应商提供的,所以类似的问题非常多。例如邮件系统也是一个问题,该企业有数千人,每月离职和入职的员工达100多人,新员工近来要开新邮箱,而离职又要及时注销邮箱避免企业信息外泄。人员的入职和离职都需要经过很多部门和手续,主要的管理部门是人力资源部,而开邮箱和注销邮箱又是由IT部门管理的,结果是IT部门和人力资源部都抱怨工作相当繁琐,而且难以做到两边及时同步。

  而门户产品只能虽然可以解决单点登陆的问题,但是并非从根本解决问题,仅仅是方便了员工在登陆的时候只需要从一个地方登陆,使用同一个帐号。但是管理上的问题根本没有获得解决,首先是上述的所有问题都依然存在,这是任何一个门户产品都不能解决的。另外就是管理上的不合理性仍然存在,无法使用统一的权限管理体系,造成了很多不该IT部门管理的事情仍然交有IT部门去管理,容易造成泄密等情况,同时工作也是做多做重复了。

  而且国内很多的门户产品,都是明文验证的方式来实现单点登陆,这是非常大的安全漏洞,所以从底层真正实现组织架构和人员的统一是必要的,而不能仅仅依靠门户产品本身。

  该企业考察了市面上所有的门户产品,发现门户能解决的问题基本上都是表面问题,如果不彻底重新设计和统一底层的人力资源管理系统,都是不能治本的。虽然该企业有ERP,也有人力资源管理系统,但是在面向未来的体系理念上仍然达不到要求。看起来所有的软件产品如ERP,邮件系统,客户关系管理系统,办公系统等等都有自己的部门和人员管理,包括增删改的的基本功能,但是如果不是资深的人力资源管理厂商,都不能很好地理解人力资源管理。就拿最基本的部门管理来说,可以说几乎99%的软件产品,都仅仅是增删改那么简单的几个操作,但对于人力资源管理来说,这是远远不够的,例如开发部在1996年改名为技术部了,一般公司的部门管理如果改名了之后就只能查询到新名字哪个部门了,对于以前的哪个部门的资料和报表就无法查询了,这并非简单的名字变更的问题,而是以前哪个部门和现在这个部门除了名字不同之外,还有里面的人员也不同,很多相关的内容都不同,要查询到以前的资料,还有很多复杂工作要做,例如部门还有合并和分拆,还有矩阵式管理方式,等等,所以人力资源管理体系的创建非常重要,也非常基本,必须要很专业的人力资源厂商才能彻底解决,最后该企业经过比较,来网是唯一符合两个条件的公司,就是能同时提供人力资源管理系统和门户产品,彻底解决现在和将来的问题。


来网门户(Portal)应用案例3---统一权限管理

  某企业的信息化投入已经很多了,除了部分是外购的系统之外,也有部分系统是自行开发的。权限的管理非常麻烦,首先是菜单非常多,例如ERP系统有菜单450多个,OA系统有菜单302个,HR系统有菜单256个,管理起来非常麻烦,而且容易造成错漏,和时间差上的问题,另外一个问题就是由于集团化管理,权限体系比较复杂,没开发一个新功能都要花时间去写权限,没有一个好的权限管理体系,开发的工作量挺大,重复工作比较多。使用了来网的门户系统之后,该企业新开发的系统的权限管理开发量的90%都免掉了,大大节省了时间和成本。

  而且统一权限管理带来的好处还在于管理上更加便利了,现有的其他系统的权限管理也可以利用来网门户技术来实现,大大丰富了原来权限管理的不足。例如该企业原来的销售管理系统,销售主管可以对下属的员工进行管理,这可以通过权限实现,但是后来企业发展规模已经很大了,销售体系已经分成了很多区域和层次,当扁平化之类的管理模式混杂在一起的时候,原来销售软件的权限已经不符合发展的需要了,也就是说,随着管理模式的变化,每套系统都得去重新开发完善权限管理功能,这造成了大量的开发。当采用了来网的权限管理体系之后,可以解决大部分的类似问题。


来网门户(Portal)应用案例4---供应商门户---广州造纸集团有限公司网站

  广州造纸集团有限公司是广州市越秀企业集团旗下的特大型企业,位于羊城之南、珠水之滨,前身是广州造纸厂,始建于1936年,现有总资产人民币52亿元,占地面积162万平方米,纸及纸板年生产能力50万吨,投资联营林业基地50万亩。公司具有自营进出口权,水陆交通发达,通讯联络方便,自备码头的船只可直航港澳地区。毛泽东主席、江泽民总书记曾分别于1956、1993年到公司视察,江泽民总书记欣然为广纸题词 “努力实现我国造纸工业现代化”。

  广纸集团每年的原材料采购量非常大,为此专门成立了供应公司进行统一的采购管理,为提高采购效率,加强和供应商之间的互动,借集团网站改版之机把网上招标采购统一实现了,供应商可以到网站上注册,经审核之后可以投标和报价,比以往的传真模式,更加方便快捷了。而供应公司的采购人员则可以把采购信息和供应商信息有效地管理起来,同时也可以在网上进行招标和评标工作。

来网门户应用案例4---供应商门户---广州造纸集团有限公司网站


来网门户(Portal)应用案例5---消息门户

  某大型企业的信息化投入已经有十多年了,取得了很好的成绩,但是系统多了,问题也就来了。他们面临的第一大问题是-----不能及时地得到提醒和通知。例如某销售人员,为了要及时处理网上来的客户订单和询价信息,不得不频繁地登陆系统去查看有没有信息,但是可能在一天之内一个订单也没有,但是该员工不得不一天之内登陆数十次,只有登陆了系统才能看到提醒和通知,就是怕误了事情。同样的问题是每个员工都遇到的,例如待办事项、待处理任务、日程提醒、邮件提醒、各种通知等等,都必须登陆系统才能知道,虽然系统每天都会登陆,但不会每时每刻都去登陆和刷新,例如员工早上8点钟上班的时候就登陆系统,处理了各种信息,但是9点钟会不会又有新的消息来呢?10钟呢?是不是每过一段时间就要登陆系统去看看呢?这就是问题了。往往还需要登陆不同的系统,又例如管人事的,想及时知道员工过生日的提醒、合同和证件到期提醒、部门超编提醒等等,又得登陆人力资源管理系统才能看到,非常头疼。而采用了来网的即时消息系统(类似MSN或QQ那样的即时通讯工具)之后,该问题迎刃而解,用户甚至不需要登陆系统,如果有信息会自动提醒用户,用户再去登陆系统处理,也就是说,有消息了就自然会及时通知到,只要开一次性启动一个即时消息系统就可以了,不需要不停地登陆办公OA系统,人力资源HR系统,ERP系统,客户关系管理系统,采购系统,财务系统,项目管理系统等等。一句话,不用去担心会不会有消息来了。

  该企业面临的第二大问题是-----没有统一的消息门户。来网的发放和通知有几种方式:短信、即时消息、邮件、系统提醒、声音提醒。该企业原来的邮件系统是租用的,而一般的办公管理系统所带的所谓邮件系统,实际上只是基于数据库的消息,并非真正的smtp和pop3协议,只是代发和代收性质。无法与其他管理系统进行整合。应用来网的门户系统之后,这些问题都获得了解决。


来网门户(Portal)应用案例6---政府机构门户---黄花岗信息园

  广州高新技术产业开发区黄花岗科技园,是1991年经国家科委批准成立的广州高新区五大科技园区之一。2000年6月,经广州市政府批准,在黄花岗科技园的基础上,又组建成立了广州黄花岗信息园,并成为了“广州市高新技术产业示范基地”。2001年8月,广东省信息产业厅授予黄花岗信息园为“广东省电子商务示范基地”;2003年9月,国家信息产业部信息化推进司批准黄花岗信息园为全国首家“国家信息服务业示范园”。

黄花岗科技园门户网站需要实现三方面的内容:

  1. 企业在网站上可以填写各种申请,同时成为会员之后还可以填报各种材料,包括提交报表等。
  2. 把各项政务公开在网站上,使大部分工作可以在网上完成,提供办事效率和政府部门的透明度。
  3. 信息园内部员工之间的日常办公应用。

  作为门户,需要把各方面的内容整合起来,实现统一登陆,统一帐号,统一权限管理,避免各个分散的系统。例如某位员工要登陆OA系统的时候需要一个帐号,而去处理企业申报事务的时候又用另外一个帐号,等于两套不同的系统,为了避免出现这种情况,就需要用门户的思想来统一规划和设计。

网址 http://www.hhgip.com

来网门户应用案例2---政府机构门户---黄花岗信息园


来网门户(Portal)应用案例7---数字证书门户

  某企业为了解决替代手写签名的问题,特地采用了来网的门户系统,可以用数字证书登陆,彻底解决以往某些工作必须用手写签名来完成而导致工作效率低下的问题,而且用户也不需要为每个单独的系统去开发数字证书登陆验证,完全由门户统一完成。而一般系统使用帐号和密码登陆,没有法律效力,无法取代手写签名,因为帐号和密码具有可复制性,并不是唯一代表本人的真实身份的。在某些严肃场合,例如发布公司的规章制度,一般的企业仅仅是用知识管理或内容发布系统去发布的,但是规章制度和公文等应该传统是要发加盖公章的原件,才有正式约束力的,而有了数字签名系统之后,这种问题就迎刃而解了。

  又比如,供应商在投标或竞价的时候,需要具有严肃性,仅凭帐号密码是无效的,这种情况下也需要用数字证书登陆,来证实供应商的真实身份,以确保在法律上的不可抵赖性。

来网门户portal(EIP)